Términos y Condiciones

El pedido / pago

¿Qué formas de pago se facilitan?
El pago se puede hacer mediante Tarjeta de Crédito, PayPal, o transferencia bancaria.
 
¿Cuáles son los gastos de envío?
Los gastos de envío son gratuitos para Portugal por debajo de 30€. Para otros países, hay un gasto de €.
 
¿Cómo se hace el envío de mi pedido?
El envío se hace vía NACEX.
  
¿En cuánto tiempo se enviará mi pedido?
Si las piezas que pediste están disponibles, generalmente necesitamos 3 días útiles para preparar y enviar tu pedido.
 
¿Puedo cancelar mi pedido?
Sí, puedes. En caso de que tu pedido aún no haya sido enviado, podrás siempre cancelarlo, y te devolveremos el pago ya abonado.
 
¿A qué países se envían las piezas Rosa Malva?
Las piezas Rosa Malva se envían a Portugal y a todos los países de Europa.
En caso de que quieras que te las enviemos a otros destinos, contáctanos a través de loja@rosamalva.com
 
¿Hay restricciones al envío de algunos productos?
No
 
Formas de contacto
Podrás contactarnos de las siguientes formas:
Correo electrónico: loja@rosamalva.com
Teléfono: +351 919 646832; +351 966 558 186
 
Identificación de la sociedad:
Rosa Malva , Lda. con sede en Rua Nova de Frejufe, 319 B, 4475-838, Maia, Portugal, con el número de identificación fiscal de persona jurídica e inscripción en el Registro Mercantil de V Nova de Gaia - 514 007 800, con el capital social de 5.000,00 €.
 
Cambio o Devolución
El producto deberá devolverse nuevo y sin ninguna marca de utilización en un plazo máximo de 30 días tras su recepción.
Si quieres devolver o cambiar tus piezas Rosa Malva, contáctanos en loja@rosamalva.com.
El producto deberá devolverse en su embalaje original, con todos los componentes.
Infelizmente, Rosa Malva no asume ningún tipo de responsabilidad en caso de extravío o daños producidos durante el envío del producto devuelto.  
Si por algún motivo las piezas Rosa Malva no te hacen feliz, y las quieres devolver/cambiar, sólo tienes que enviarnos un correo para loja@rosamalva.com
Bien… nos sentimos tristes porque las quieras devolver, pero tras la recepción del producto y comprobado su buen estado, el valor pagado será totalmente abonado mediante la misma vía con la que las pagaste antes.