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Términos y Condiciones



El pedido / pago

¿Qué formas de pago se facilitan?
El pago se puede hacer mediante Tarjeta de Crédito, PayPal, o transferencia bancaria.
 
¿Cuáles son los gastos de envío?
Los gastos de envío son gratuitos para Portugal. Para otros países, hay un gasto de €.
 
¿Cómo se hace el envío de mi pedido?
El envío de tus Josefinas se hace vía CHRONOPOST.
  
¿En cuánto tiempo se enviará mi pedido?
Si las piezas que pediste están disponibles, generalmente necesitamos 3 días útiles para preparar y enviar tu pedido.
 
¿Puedo cancelar mi pedido?
Sí, puedes. En caso de que tu pedido aún no haya sido enviado, podrás siempre cancelarlo, y te devolveremos el pago ya abonado.
 
¿A qué países se envían las piezas Rosa Malva?
Las piezas Rosa Malva se envían a Portugal y a todos los países de Europa.
En caso de que quieras que te las enviemos a otros destinos, contáctanos a través de loja@rosamalva.com
 
¿Hay restricciones al envío de algunos productos?
No
 
Formas de contacto
Podrás contactarnos de las siguientes formas:
Correo electrónico: loja@rosamalva.com
Teléfono: +351 919 646832; +351 966 558 186
 
Identificación de la sociedad:
Rosa Malva , Lda. con sede en Rua Nova de Frejufe, 319 B, 4475-838, Maia, Portugal, con el número de identificación fiscal de persona jurídica e inscripción en el Registro Mercantil de V Nova de Gaia - 514 007 800, con el capital social de 5.000,00 €.
 
Cambio o Devolución
El producto deberá devolverse nuevo y sin ninguna marca de utilización en un plazo máximo de 30 días tras su recepción.
Si quieres devolver o cambiar tus piezas Rosa Malva, contáctanos en loja@rosamalva.com.
El producto deberá devolverse en su embalaje original, con todos los componentes.
Infelizmente, Rosa Malva no asume ningún tipo de responsabilidad en caso de extravío o daños producidos durante el envío del producto devuelto.  
Si por algún motivo las piezas Rosa Malva no te hacen feliz, y las quieres devolver/cambiar, sólo tienes que enviarnos un correo para loja@rosamalva.com
Bien… nos sentimos tristes porque las quieras devolver, pero tras la recepción del producto y comprobado su buen estado, el valor pagado será totalmente abonado mediante la misma vía con la que las pagaste antes.